平均5~7日
電話応対の基礎からジャパネットの
システムの使い方などPC操作も学びます。
平均7日
アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。
平均30日
スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。
細かなフィードバックを受けることで、
安心してデビューへの実績を積むことができます。
トレーニング期間を経て、デビューします。
少人数でのチーム編成なので、
コミュニケーションが取りやすい環境です。
私は社会人としてのブランクがあったので最初は不安でしたが、
研修がしっかりしていて、分からないことも丁寧に教えてくれました。
同じ入社日の他のメンバーより少し時間がかかりましたが、
研修を終えてデビューした時はすごく嬉しかったです。
仕事にもフルタイム勤務にも慣れたので、契約社員になる予定です!
ご自身のライフスタイルに合わせて、勤務シフトを選択できます。
ライフスタイルに合わせて休みを取得できますので、主婦(夫)の方も安心して働けます。
土日シフトの日は、子供を託児所に預けています。
普段の保育園とは違う、赤ちゃんから小学校低学年までの子供たちがいるので、楽しいようです。土曜日になると「ジャパネット行きたい!」と言っています。お散歩や公園にも連れて行ってくれますし、1日300円で預けられるので本当に助かっています。
会社名 | 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ |
---|---|
募集職種 | コールセンタースタッフ |
雇用形態 | パート・アルバイト |
職務内容 | 通信販売会社ジャパネットたかたのコールセンターにて問合せ対応業務です。 商品ご購入後の問合せ対応から商品の返品・交換・修理受付 ならびに修理対応といったアフターサービスをご担当いただきます。 |
勤務地 | 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 |
契約期間 | 初回:入社~翌月末(試用期間:14日間) 更新:半年ごと 都度、面談を行っております。 |
給与 | 時給:1,370円~ |
各種手当 | 時間外手当/通勤手当(上限あり)/役職手当 |
各種保険 | 社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) ※週の労働時間によって加入対象保険が変わります。 |
勤務日数 | 週3日(4時間〜/日)からのシフト制 |
就業時間 | <シフトパターン> ※募集シフトは状況により変わることがあります。 |
応募資格 | «必須»
«歓迎»
|
待遇・福利厚生 | ■タニタ食堂メニュー提供の社員食堂 (東陽町・中洲川端・佐世保のみ) ■社内託児所(土日祝のみ・300円/回) (東陽町・中洲川端・佐世保のみ) ■マイカー通勤可能 (流山・山梨・愛知・佐世保・諫早・大村・稲佐山・照葉のみ) ■社員販売制度 ■社内プレゼント制度 (スポーツ観戦等のチケット抽選・慶事お祝いカタログ) |
その他 | ハローワークからの紹介状をお持ちの方は、 面接時にお渡しください。 |
ゆったりとしたスペースがあるコールセンターです。
商品ご購入後の問い合わせ対応や商品の交換・返品・修理受付を行います。
様々な商品・サービスのお問合せに対応できるよう、教育体制やツール環境を整えています。スーパーバイザーのサポート・先輩社員のフォローも手厚く、未経験の方も安心して対応できます。
WEB上で、簡単入力!
お電話でも可
※インターネット環境が必要となります!
※日程は予約制
皆様から多くよせられるご質問にお答えしております。
このFAQで解決されない疑問等ございましたら、採用担当までお問い合わせ下さい。
採用受験会場はどこですか。
現在、全ての選考はインターネットを利用したオンライン選考を実施しております。
※パソコンやスマートフォン等のインターネット環境が必要となります。
応募専用ページから応募しようとしましたが、うまく送信できません。
大変お手数ですが、ジャパネットグループ採用デスクまでご連絡ください。
入社日は決まっていますか。
入社日は、毎月1日と16日のいずれかです。
選考を受けた月、翌月などご都合に合わせて入社できる時期を選ぶことができます。
詳しくは、担当窓口までお問い合わせください。
土日祝日の勤務はありますか?
当社は土日祝日が繁忙日になることが多いため、勤務いただく場合があります。
土日祝日限定で社内託児所を開設しているので、小さなお子様がいらっしゃる方も安心して働くことができます。
※託児所は、新型コロナウイルス感染
拡大防止のため、一時中止しています
履歴書等、個人情報の取り扱いはどのようにしていますか。
社内で厳重に管理させていただきます。
詳しくは、個人情報取扱規約をご覧ください。
ハローワークからの紹介状をお持ちの方は、
面接時にお渡しください。
昇給はありますか。
はい、ございます。詳しくは担当窓口までお問い合わせください。
一度、不採用になりましたが、再度応募できますか。
不採用連絡後、1年以上経過しており、引き続き該当職種ポジションを募集している場合、
再応募も受け付けています。
説明だけ聞きたいのですが説明会のみの参加はできますか?
大変、申し訳ございません。現在、オンラインでの選考会を実施しておりますので、
説明会のみのご参加希望は受け付けておりません。予め、ご了承下さい。
必要な資格はありますか?
特に必要な資格はありませんが、パソコンの使用や電話対応のご経験などは非常に役立ちます。
契約社員とパート・アルバイトはどのようにちがいますか?
契約社員 | パート・ アルバイト |
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フルタイム | 育児短時間 勤務 |
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賃金 | 給与 | 月給 250,000円~ |
月給 175,000円~ |
時給 1,370円~ |
交通費 | 支給(上限15,000円/月) | 支給(上限あり) | ||
働き方 | 休み | 週休2日制 年間休日104日 |
契約により異なる | |
休暇 | 最大16連休 取得可能 |
ー | ー | |
Wワーク | 不可 | 可 | ||
正社員登用 | 年2回(4月・10月) | ー | ||
福利厚生 | 服装 | 私服(華美でないもの) | ||
社会保険 | 加入 | 労働時間87h/月 以上は加入必須 |
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健康診断 | 年1回 | ※社会保険加入者 のみ年1回 |
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資格取得 祝い金 |
5,000~30,000円 ※対象資格難易度 によって異なる |
ー | ||
社員販売 割引 |
あり | |||
託児所 | あり ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、一時中止しています |
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充実の 研修制度 |
業務時間内受講 | 業務時間外受講 |