平均5~7日
電話応対の基礎からジャパネットの
システムの使い方などPC操作も学びます。
平均7日
アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。
スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。
細かなフィードバックを受けることで、
安心してデビューへの実績を積むことができます。
研修・フォロー期間を経て、デビューします。
少人数でのチーム編成なので、
コミュニケーションが取りやすい環境です。
仕事に役立つエクセル研修から、プライベートの充実を考えたより良い睡眠の取り方、
食生活改善、禁煙研修など様々なものがあります。参加費用無料で、業務時間内で参加することが出来ます。
ジャパネットグループでは、正社員登用も積極的に行っており、グループ全体で毎年20名程度キャリアアップしています。正社員登用後はマネージャー職などに就き、活躍している先輩社員も多く、どんどんチャレンジできる環境です。
ご自身のライフスタイルに合わせて、勤務シフトを選択できます。(育児短時間契約社員制度あり)
ライフスタイルに合わせて休みを取得できますので、主婦(夫)の方も安心して働けます。
週に2回程度、ノー残業デーを導入しています。
また残業時間を制限しているため、メリハリをつけた働き方で、ワークライフバランスを保った働き方が可能です。
年に一度、10日連続で有給休暇をご利用いただき休暇を取得し心身ともにリフレッシュしていただこうという制度です。
公休と組み合わせることで最大16連休まで取得できます。
私は4歳と1歳の子供がおり、現在は育児短時間勤務を選択しています。毎日17時に仕事を終えて保育園に子供を迎えに行き、帰宅後は、夕食の準備、夕食、子供と遊ぶ時間、入浴、寝かしつけと規則正しい生活を日々送っています。
また週末勤務の際は社内にある託児所を利用しています。保育士さんと絵を描いたりオモチャで遊んだり、天気がいい日は近くの公園へ散歩にいくなど楽しく過ごしており、安心して働くことができます。
契約社員も正社員と同様に育児短時間勤務を選択することができるので、お子さんをお持ちの方も家庭と仕事の両立が可能です!
会社名 | 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ |
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募集職種 | コールセンタースタッフ |
雇用形態 | 契約社員 |
職務内容 | 通信販売会社ジャパネットたかたのコールセンターにて問合せ対応業務です。 商品ご購入後の問合せ対応から商品の返品・交換・修理受付や修理対応といったアフターサービスを担当いただきます。担当する製品なども希望や適性に合わせて決定します。 |
勤務地 | 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 |
契約期間 | 更新:1年ごと(試用期間:3ヶ月) 都度、面談を行っております |
給与 | 月給250,000円~ ※育児短時間勤務の場合、月給175,000円~ |
各種手当 | 時間外手当/通勤手当(上限あり)/残業手当/役職手当/シフト手当 |
各種保険 | 社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) |
勤務日数 | シフト制(月21~23日程度) |
休日・休暇 |
|
就業時間 | <シフトパターン> ※募集シフトは状況により変わることがあります。 |
応募資格 | «必須»
«歓迎»
|
待遇・福利厚生 | ■年次有給休暇 ■正社員登用制度 ■定期健康診断 ■福利厚生施設(温泉・体育館・フットサルコートなど) (佐世保のみ) ■タニタ食堂メニュー提供の社員食堂 (東陽町・中洲川端・佐世保のみ) ■社内託児所(土日祝のみ・300円/回) (東陽町・中洲川端・佐世保のみ) ■マイカー通勤可能 (流山・山梨・愛知・佐世保・諫早・大村・稲佐山・照葉のみ) ■社員販売制度 ■社内研修・資格取得サポート制度 ■社内プレゼント制度 (スポーツ観戦等のチケット抽選・慶事お祝いカタログ) |
その他 | ハローワークからの紹介状をお持ちの方は、 面接時にお渡しください。 |
ゆったりとしたスペースがあるコールセンターです。
商品ご購入後の問い合わせ対応や商品の交換・返品・修理受付を行います。
様々な商品・サービスのお問合せに対応できるよう、教育体制やツール環境を整えています。スーパーバイザーのサポート・先輩社員のフォローも手厚く、未経験の方も安心して対応できます。
WEB上で、簡単入力!
お電話でも可
※インターネット環境が必要となります!
※日程は予約制
皆様から多くよせられるご質問にお答えしております。
このFAQで解決されない疑問等ございましたら、採用担当までお問い合わせ下さい。
採用受験会場はどこですか。
現在、全ての選考はインターネットを利用したオンライン選考を実施しております。
※パソコンやスマートフォン等のインターネット環境が必要となります。
応募専用ページから応募しようとしましたが、うまく送信できません。
大変お手数ですが、ジャパネットグループ採用デスクまでご連絡ください。
入社日は決まっていますか。
入社日は、毎月1日と16日のいずれかです。
選考を受けた月、翌月などご都合に合わせて入社できる時期を選ぶことができます。
詳しくは、担当窓口までお問い合わせください。
土日祝日の勤務はありますか?
当社は土日祝日が繁忙日になることが多いため、勤務いただく場合があります。
土日祝日限定で社内託児所を開設しているので、小さなお子様がいらっしゃる方も安心して働くことができます。
※託児所は、新型コロナウイルス感染
拡大防止のため、一時中止しています
履歴書等、個人情報の取り扱いはどのようにしていますか。
社内で厳重に管理させていただきます。
詳しくは、個人情報取扱規約をご覧ください。
ハローワークからの紹介状をお持ちの方は、
面接時にお渡しください。
昇給はありますか。
はい、ございます。詳しくは担当窓口までお問い合わせください。
一度、不採用になりましたが、再度応募できますか。
不採用連絡後、1年以上経過しており、引き続き該当職種ポジションを募集している場合、
再応募も受け付けています。
説明だけ聞きたいのですが説明会のみの参加はできますか?
大変、申し訳ございません。現在、オンラインでの選考会を実施しておりますので、
説明会のみのご参加希望は受け付けておりません。予め、ご了承下さい。
必要な資格はありますか?
特に必要な資格はありませんが、パソコンの使用や電話対応のご経験などは非常に役立ちます。
契約社員とパート・アルバイトはどのようにちがいますか?
契約社員 | パート・ アルバイト |
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フルタイム | 育児短時間 勤務 |
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賃金 | 給与 | 月給 250,000円~ |
月給 175,000円~ |
時給 1,370円~ |
交通費 | 支給(上限15,000円/月) | 支給(上限あり) | ||
働き方 | 休み | 週休2日制 年間休日104日 |
契約により異なる | |
休暇 | 最大16連休 取得可能 |
ー | ー | |
Wワーク | 不可 | 可 | ||
正社員登用 | 年2回(4月・10月) | ー | ||
福利厚生 | 服装 | 私服(華美でないもの) | ||
社会保険 | 加入 | 労働時間87h/月 以上は加入必須 |
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健康診断 | 年1回 | ※社会保険加入者 のみ年1回 |
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資格取得 祝い金 |
5,000~30,000円 ※対象資格難易度 によって異なる |
ー | ||
社員販売 割引 |
あり | |||
託児所 | あり ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、一時中止しています |
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充実の 研修制度 |
業務時間内受講 | 業務時間外受講 |