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長崎・佐世保 コールセンタースタッフ契約社員募集
長崎・佐世保 コールセンタースタッフ契約社員募集

福利厚生

応募専用ページへ

充実の研修制度+成長

01.研修ステップ

  • 入社研修

    平均2~3日

  • 受注研修

  • 新人特別フォロー期間

    スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。
    細かなフィードバックを受けることで、
    安心してデビューへの実績を積むことができます。

  • 1人前のコミュニケーターとしてデビュー

    トレーニング期間を経て、デビューします。
    少人数でのチーム編成なので、コミュニケーションがとりやすい環境です。

充実の研修制度+成長

02.充実の研修制度

仕事に役立つエクセル研修から、プライベートの充実を考えたより良い睡眠の取り方、
食生活改善、禁煙研修など様々なものがあります。参加費用無料で、業務時間内で参加することが出来ます。

03.正社員登用制度

ジャパネットグループでは、正社員登用も積極的に行っており、グループ全体で毎年20名程度キャリアアップしています。正社員登用後はマネージャー職などに就き、活躍している先輩社員も多く、どんどんチャレンジできる環境です。


ワークライフバランス

01.選べるシフト

ご自身のライフスタイルに合わせて、勤務シフトを選択できます。(育児短時間契約社員制度あり)
ライフスタイルに合わせて休みを取得できますので、主婦(夫)の方も安心して働けます。

02.ノー残業デー・完全退社時間制度

週に2回程度、ノー残業デーを導入しています。
また残業時間を制限しているため、メリハリをつけた働き方で、ワークライフバランスを保った働き方が可能です。

03.スーパーリフレッシュ休暇制度

年に一度、有給休暇をご利用いただき長期休暇を取得し心身ともにリフレッシュしていただこうという制度です。
公休と組み合わせることで最大16連休まで取得できます。(※育児短時間勤務者は対象外)


採用情報

01.募集要項

会社名 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
募集職種 コールセンタースタッフ
雇用形態 契約社員
職務内容 通信販売会社ジャパネットたかたのコールセンターにてお問い合わせ対応(カスタマー)業務です。
商品のお届けに関するお問い合わせや、商品の設置・取り付けに関するお問い合わせの対応を行っていただきます。
勤務地 長崎県佐世保市大塔町1916-25
※マイカー通勤可能
契約期間 更新:1年ごと(試用期間:3ヶ月)
都度、面談を行っております
給与 月給190,000円~
※育児短時間勤務の場合、月給133,000円~
各種手当 時間外手当/通勤手当(上限あり)/役職手当/シフト手当
各種保険 社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
勤務日数 シフト制(月21~23日程度)
就業時間

<シフトパターン>
【午前フル】
9:00~18:00
【午後フル】
12:00~21:00
【育児短時間】
9:00~16:00

※募集シフトは状況により変わることがあります。
最新の募集状況は応募専用ページにてご確認ください。

休日・休暇
  • 週休2日制
  • 年間休日104日
  • スーパーリフレッシュ休暇制度(最大16連休) 
    ※育児短時間勤務者は対象外
応募資格

«必須»

  • 高卒以上

«歓迎»

  • 一般事務(PC入力業務・データ入力等)の経験者
  • 電話受付業務の経験者歓迎
  • 主婦(主夫)
  • 未経験

待遇・福利厚生 ■年次有給休暇
■正社員登用制度
■定期健康診断
■福利厚生施設(温泉・体育館・フットサルコートなど)
(佐世保のみ)
■タニタ食堂メニュー提供の社員食堂
(東陽町・中洲川端・佐世保のみ)
■社内託児所(土日祝のみ・300円/回)
(東陽町・中洲川端・佐世保のみ)
■マイカー通勤可能
(流山・山梨・愛知・佐世保・諫早・大村・稲佐山・照葉のみ)
■社員販売制度
■社内研修・資格取得サポート制度
■社内プレゼント制度
(スポーツ観戦等のチケット抽選・慶事お祝いカタログ)
その他 ハローワークからの紹介状をお持ちの方は、
面接時にお渡しください。

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02.日々の仕事内容

日々の仕事内容

ジャパネットでは、お客様に安心いただけるよう、一人ひとりに寄り添った応対を目指しています。

日々の仕事内容

スーパーバイザーや先輩社員がサポートしながら、一緒にお客様の悩みを解決します。

ある1日のスケジュール
  • 6:30
    起床・朝食
  • 7:45
    自宅を出る
  • 7:55~8:20
    子どもを保育園に預ける
  • 9:00~9:10

    出社・朝礼

  • 9:10~12:00
    1日の稼働の確認、休憩割り振り、
    問い合わせで対応中のコミュニケーターのフォロー
  • 12:00~13:00
    社員食堂でランチ
  • 13:00~18:00
    コミュニケーターのフォロー
  • 18:00~18:20
    退社、子どもを保育園へ迎えに行く
  • 19:20
    帰宅、夕食、お風呂
  • 21:00
    子どもの寝かしつけ

03.応募~採用までの流れ

  • エントリー

    Web上で、簡単に入力!
    ※お電話でも可

  • オンライン選考会

    ※インターネット環境が必要となります!
    ※日程は予約制

  • 合否のご連絡

04.FAQ

皆様から多くよせられるご質問にお答えしております。
このFAQで解決されない疑問等ございましたら、採用担当までお問い合わせ下さい。

採用受験会場はどこですか。

現在、全ての選考はインターネットを利用したオンライン選考を実施しております。
※パソコンやスマートフォン等のインターネット環境が必要となります。

ジャパネットグループ佐世保オフィスにて実施致します。
※詳細は応募いただいた際にお伝えいたします。

応募専用ページから応募しようとしましたが、うまく送信できません。

大変お手数ですが、ジャパネットグループ採用デスクまでご連絡ください。

入社日は決まっていますか。

入社日は、毎月1日と16日のいずれかです。
選考を受けた月、翌月などご都合に合わせて入社できる時期を選ぶことができます。
詳しくは、担当窓口までお問い合わせください。

履歴書等、個人情報の取り扱いはどのようにしていますか。

社内で厳重に管理させていただきます。
詳しくは、個人情報取扱規約をご覧ください。

昇給はありますか。

はい、ございます。詳しくは担当窓口までお問い合わせください。

一度、不採用になりましたが、再度応募できますか。

不採用連絡後、1年以上経過しており、引き続き該当職種ポジションを募集している場合、
再応募も受け付けています。

説明だけ聞きたいのですが説明会のみの参加はできますか?

大変、申し訳ございません。現在、オンラインでの選考会を実施しておりますので、
説明会のみのご参加希望は受け付けておりません。予め、ご了承下さい。

フルタイム勤務と育児短時間勤務はどのようにちがいますか?

契約社員
フルタイム 育児短時間
賃金 給与 月給190,000円~ 月給133,000円~
交通費 支給(上限15,000円/月)
働き方 休み 週休2日制
年間休日104日
休暇 最大16連休
取得可能
Wワーク 不可
正社員登用 年2回(4月・10月)
福利厚生 社会保険 加入
健康診断 年1回
資格取得
祝い金
5,000~30,000円
※対象資格難易度によって異なる
社員販売
割引
あり
託児所 あり
選択研修 業務時間内受講
その他 服装 私服(華美でないもの)
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