ジャパネットに入社して感じたこと

ジャパネットのシステムコンサルタントは、システム開発開始時に、実際にシステムを使用する現場に入り、業務を体験し、システム化の範囲を決定します。現場を徹底的に理解し、最適なシステムをデザインすることはやりがいがあります。例えば、ウォーターサーバーを新規で販売する際、コールセンターにてご注文を受けるシステムをつくるため、山梨県にある自社工場の富士山ファクトリーで水の生産工程を、長崎・福岡のコールセンターではどのようにご注文を受けているのかを見学し、現場と共に必要な機能を徹底して確認しました。自らが携わったシステムが導入され、実際にたくさんのご注文をいただいている様子を見たとき、自分の業務の影響力を改めて実感しました。このように、プロジェクトのヒアリングから導入まで、各工程でリーダーシップを発揮し、責任を持って推進できる環境があることは、システム開発も「自前主義」な、ジャパネットならではの魅力です。