2019年08月28日

商品販売だけじゃない!ジャパレクラボの仕事契約・パート採用会社の取り組み

商品販売だけじゃない!ジャパレクラボの仕事

ジャパネットレクリエーションラボ(通称:ジャパレクラボ)は、福岡県福岡市のマリノアシティ福岡にてお客様に実際に商品を手にとっていただき販売をしているジャパネット唯一の体験型店舗です。商品販売以外にも3つの取り組みをしています。

①お客様の声を制作に生かす
お客様にご協力いただき、店内やご自宅で商品を使用いただく様子を撮影し、リアルな感想としてテレビ・インターネット・カタログ・チラシの制作へ活用しています。動画だけでなく、パネルアンケートなども実施しています。また、MCが店舗に行き、お客様へ響く訴求を見出すことに活用したりもしています。

②お客様の声を商品開発に生かす
お客様に販売前のサンプルをお試しいただき、その感想(使用感・デザインの好み・セット内容など)を社内共有することで商品改善や選定に活用しています。

③社員研修に生かす
お客様からのお電話対応に生かせるよう、店頭でお客様と対面しての応対や、商品を実際に使う研修をしています。

ジャパネット唯一の体験型店舗、ぜひ一度お越しになってみてください♪

商品販売だけじゃない!ジャパレクラボの仕事