ジャパネットビジネスアソシエイツ

川西 直子

各社人事部 JC人事課
ライン職
年齢: 20代

このような仕事をしています

ご購入前のお問い合わせやご注文のお電話をお受けする会社・ジャパネットコミュニケーションズの佐世保拠点で人事を担当しております。役割は大きく分けて2つです。
①採用:お電話が多いときでもお客様をお待たせしない体制を作るべく、要員確保を行っております。全社の採用戦略を司る部隊と協力しながら、当社の魅力を打ち出す戦略を実行し、理念に賛同していただける方に集まっていただいております。
②労務:働く従業員の皆さんとの労務契約を適切に行い、各種書類の発行・配布・回収・提出などを行っております。また、勤務形態やメンタルヘルスケア、安全衛生に関するご相談にも対応しております。

入社理由

自分たちで仕入れから紹介、受付からアフターサービスまでこなしてしまう自前主義体制に衝撃を覚えたのがきっかけです。中学生時代にたまたま見たTV番組で、その何でも自分たち社員の力でやってしまう幅の広さと動きの早さに驚きました。また、社員の方々のチームワークの良さや温かさがTV越しにまで伝わってきて、すぐに「ここに入社したい」と思うようになりました。ジャパネットの中で○○の仕事がしたかった、というよりは、事業や職種の可能性がどこまでもどこまでも広がっていることや、やそのアットホームな雰囲気に惹かれました。
出身は大阪で、なんの身よりもない長崎に行くのは少し不安もありましたが、ずっとジャパネットに入りたいと言い続けてきた夢が叶ったので、チャレンジすることを決めました。

仕事のやりがい

コールセンターで働いてくださる方を集めるために、たくさんの戦略を考えています。優秀な人を集めるのにはたくさんのお金がかかるので、費用のことや会社のことも考えながら、効率的に媒体を打ったり、キャンペーンを行っています。実行した戦略が予想通りに結果を出したときは、とても嬉しいです。
また、応募者として説明会に来てくださった方の面接からご入社、そして契約更新に至るまで、ずっと関わりをもっていられるので、応募してくださった方がどんな風に当社で成長され、活躍してくださるのか見守る事ができるのが魅力ですね。また、働く中で疑問が出てくる労務関係の悩み相談の場として、何百人という従業員の皆さんに頼っていただけ、解決できたときに感謝していただけるのも大きなやりがいですね。

私にとってのジャパネットのGood

自前主義体制で、たくさんの仕事が経験できることや、全部の仕事とのつながりを感じられることです。
私は昔ペーパーメディア企画制作部におり、紙媒体の制作をしていたので、バイヤーと一緒に凄く商品勉強しておりました。手前味噌ですが、ジャパネットの商品って、本当に素晴らしくて、家族や友達によくプレゼントしています。いつも凄く厳しい私の父が、プレゼントした商品を使ってみて「いい商品を紹介しているな。お前は本当にいい会社で働いているんだな」と言ってくれて、すごく感動したことがあります。

素晴らしい商品をバイヤーが自信を持って仕入れ、その価値が最大限に伝わるよう自信を持って紹介して、お客様に自信を持って商品をお勧めできるコールセンターのお仕事がどれだけ楽しいかを、自信を持ってお伝えして採用活動できる…自前主義だからこそ感じられるGoodだと思います。

ご応募を検討されている⽅へのメッセージ

就職活動をする中で、自分にはどんな仕事が向いているのだろうか、とか、本当に自分がしたいことは何か、が見つけられなくて困っている方も多いと思います。アルバイトと違って、一度入社すると、なかなか転職もできないので悩みも大きいと思います。ただ、ジャパネットは、たくさんの職種・将来の夢は無限大!そのなかで自分に合った配属を考えられますし、確たる希望があれば、そのやる気を買って配属も検討してもらえます。また、若手であってもどんどん新しいことや社会に大きな影響を与えるような仕事にチャレンジさせていただける環境なので、やりがいは十分!
また、どこの配属になっても、働いている全員が、同じ企業理念を持ち、楽しさと優しさとやる気に溢れていているから、どこに行っても皆の支えを感じながら、成長と楽しさ実感できるはずです!

所属している会社

ジャパネットビジネスアソシエイツ
ジャパネットビジネスアソシエイツ

キャリアステップ

  1. 2011年〜2015年
    ジャパネットたかた ペーパーメディア企画制作部

    制作課→カタログ・チラシ・DMなどの制作
    制作業務支援課→制作支援業務(ツール整備など)
  2. 2015年〜
    ジャパネットコミュニケーションズ JC佐世保サポート課

    総務・採用関連
  3. 2016年〜現在
    ジャパネットビジネスアソシエイツ JC人事課 佐世保Gr

    採用・労務
  4. 今後の目標
    たくさんの方に当社の魅力を知っていただき、一緒に働いてくださる方を増やし、お客様をお待たせしない環境づくりを促進し、また、働く皆様の満足度もより高いものになるよう様々な施策を実行したいです。

ある1日のスケジュール

  1. 6:00
    起床、朝食、ニュース視聴
  2. 7:00
    自宅をでる
  3. 7:45
    出社
    朝礼までの時間、メールチェック、時間管理の確認
  4. 8:30
    従業員の皆様の労務関連問い合わせ対応
    社内朝礼
    行動予定の確認、近況報告、
  5. 9:00-12:00
    入社の方への労務に関する説明・契約書締結
    コミュニケーター採用説明会・面接
  6. 12:00-13:00
    昼食休憩
    一年目社員と佐世保本社食堂でタニタ定食を食べて
    プライベートの相談対応
  7. 13:00-15:00
    次回掲載媒体に関して訴求内容の見直し・修正
    コミュニケーター採用の説明選考会・面接
  8. 15:00-17:00
    新規採用媒体についての商談
    人事システム導入に関する研修
    本日の面接結果のすり合わせを行う
  9. 17:00-18:30
    採用に向けての戦略会議を行う
  10. 19:00
    会社説明・選考会を行う
    次回会議に向けての対策資料を作成する
  11. 21:00
    帰宅、テレビを見ながら翌日の準備
  12. 23:30
    就寝